Esquina superior izquierda: nombre de la comercializadora de referencia (COR) CURENERGÍA COMERCIALIZACIÓN DE ÚLTIMO RECURSO, S.A.U. junto con los datos correspondientes al CIF y domicilio social.

Importe de la factura: es Importe total, con todos los conceptos que se detallan en tu factura. Si has elegido la modalidad de pago por cuota fija mensual, se cargará el importe de la cuota fija aplicable, y el importe de la factura se tendrá en cuenta en el momento de la regularización de los pagos realizados con la facturación incurrida.

Número de factura: cada factura que recibes lleva asignado un código diferente que la identifica.

Periodo de consumo: fechas correspondientes al inicio y fin del período en el que se ha realizado el consumo de luz.

Fecha de cargo o fecha límite de pago: día en que se realizará el cargo del importe de la factura en tu entidad bancaria, en caso de que el pago de tu factura esté domiciliado. Si no estuviera domiciliado, la fecha límite de pago indica la fecha tope para realizar el pago en las entidades bancarias concertadas. En caso de pago por cuota fija mensual, en lugar de la fecha de cargo, aparecerá la Fecha de cobro de la Cuota Fija.

Si en tu caso eres un cliente acogido al bono social, en este apartado te aparecerá también la fecha de validez de dicho bono.

Resumen de los conceptos facturados: por potencia contratada, por energía consumida, el alquiler de equipos de medida y los impuestos aplicados. Si en tu caso eres un cliente acogido al bono social, en este apartado te aparecerá también el descuento correspondiente.

A la derecha de este apartado aparecen los datos para el envío de factura:

Remite: CURENERGÍA COMERCIALIZACIÓN DE ÚLTIMO RECURSO, S.A.U.

Código de barras: referencia para el tratamiento automatizado de los documentos por parte de CURENERGÍA COMERCIALIZACIÓN DE ÚLTIMO RECURSO, S.A.U.

Nombre y dirección de correspondencia: puedes ver los datos de correspondencia para el envío de la factura.

Aparece, entre otros, toda la información necesaria para conocer las características y datos de tu suministro de electricidad.

Titular: nombre de la persona que figura en el contrato. De acuerdo con la normativa aplicable el contrato de suministro es personal y su titular deberá ser el efectivo usuario de la energía.

NIF: número de identificación fiscal del titular.

Dirección de suministro: datos de la dirección para la que tienes contratada el suministro de luz.

Tipo de contrato: describe la modalidad de tu contrato. En caso de estar acogido al bono social, también se indicará aquí.

Tipo de contador: indica el número de contador que tienes instalado.

Peaje de transporte y distribución: peaje correspondiente de tu punto de suministro para acceder a la red. La tarifa de acceso varía en función de la potencia que tengas contratada. Estos peajes retribuyen las redes de transporte y distribución.

Segmento tarifario de cargos: tarifa de cargos correspondiente de tu punto de suministro. Varía en función de la potencia que tengas contratada. Los cargos incluyen fundamentalmente la retribución a las renovables, cogeneración y residuos, las anualidades del déficit y el sobrecoste de generación en territorios no peninsulares.

Potencia contratada: indica la potencia que tienes contratada para cada uno de los periodos, punta y valle, en kW.

Referencia del contrato de suministro: es el código que identifica tu contrato con la empresa comercializadora indicada. Para agilizar cualquier gestión, nuestros canales de atención te pedirán este código para tu identificación.

Referencia del contrato de acceso: es la referencia del contrato de suministro con la empresa distribuidora indicada.

Fecha final contrato: marca la fecha en la que teóricamente finaliza el contrato. La renovación se produce de forma automática, así que, no tienes que preocuparte de nada.

Código unificado de punto de suministro (CUPS): el código que identifica el punto de suministro ante cualquier empresa distribuidora o comercializadora. Es como el DNI del suministro.

Te facilitamos el detalle de tus consumos en los diferentes tramos horarios (valle, llano y punta) así como su evolución. También incluimos el enlace al portal de tu distribuidora, donde podrás consultar tu consumo horario. Te recordamos que también puedes consultar los detalles de tu consumo desde tu área personal de CURENERGÍA, Mi Área Cliente.

El gráfico que aparece dentro de este bloque muestra la evolución de tu consumo de luz (kWh) por cada tramo horario (valle, llano y punta) durante los últimos 14 meses. De esta forma, puedes comparar el consumo del último período con el mismo periodo del año anterior. La línea horizontal resaltada marca el consumo medio de tu contrato. Cuando el consumo sea estimado, la barra del gráfico correspondiente aparecerá con rayas.

En el texto inferior también te facilitamos:

• Los datos sobre tu consumo medio diario (en euros) en el periodo facturado y en los últimos 14 meses, así como el consumo acumulado durante el último año (kWh). Los valores de las potencias máximas demandadas en el último año (en kW) en cada período (punta y valle). Este dato te puede resultar útil para optimizar la potencia contratada.
• En caso de estar acogido al bono social, información del consumo bonificado con el descuento correspondiente.
• Las lecturas anterior y actual del contador efectuadas por la empresa distribuidora así como sus fechas correspondientes. La diferencia entre la lectura actual y la lectura anterior indica el consumo (kWh) realizado en el período recogido en tu factura. Este consumo es el mismo que aparece en el detalle de facturación.

También te informamos sobre si la lectura es real o estimada:

• La lectura real es el valor leído por la empresa distribuidora en el equipo de medida o contador de tu suministro en la fecha correspondiente.
• La lectura estimada es un valor que la empresa distribuidora calcula tomando como base los consumos históricos y según una fórmula establecida reglamentariamente por el Ministerio de Industria, Energía y Turismo.

Te indicamos cómo se desglosan los costes relativos a tu factura.

IMPUESTOS
Impuesto eléctrico: es un impuesto de los denominados especiales, como los que gravan el alcohol, tabaco o hidrocarburos. Se calcula de la forma establecida por la legislación.
IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido): se aplica el tipo vigente sobre la suma de todos los conceptos facturados, incluido el impuesto eléctrico. En el caso de Canarias, aplicaría el IGIC al tipo vigente y en el caso de Ceuta y Melilla el IPSI al tipo vigente.

ALQUILER CONTADOR
Recuerda que el precio del alquiler está establecido en la legislación.

CARGOS
Los cargos incluyen fundamentalmente la retribución a las renovables, cogeneración y residuos, las anualidades del déficit y el sobrecoste de generación en territorios no peninsulares. Se calcula de la forma establecida por la legislación. Recuerda que los precios a aplicar también están establecidos en la legislación.

PEAJES
Estos peajes retribuyen las redes de transporte y distribución. Se calcula de la forma establecida por la legislación. Recuerda que los precios a aplicar también están establecidos en la legislación.

ENERGÍA
La energía incluye, entre otros, el coste de la energía en el mercado, los pagos por capacidad y la retribución al Operador del Sistema (REE) y al Operador de Mercado (OMIE). Los precios del PVPC son diferentes para cada hora de cada día y se publican diariamente por REE a partir de las 20:15 del día anterior.

Sellos de certificación del sistema de gestión de la calidad de CURENERGÍA, a través de la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR), que es una entidad privada sin fines lucrativos. Se incluyen 2 certificaciones:

• Certificación que acredita que el Sistema de Calidad adoptado por CURENERGIA es conforme con las exigencias impuestas en la NORMA UNE-EN ISO 9001.

• Certificación que acredita que el Sistema de Gestión de Reclamaciones adoptado por CURENERGIA es conforme con las exigencias impuestas en la NORMA UNE-EN ISO 10002.

Información de interés para el consumidor:
Atención al cliente: se indica el teléfono gratuito de CURENERGÍA COMERCIALIZACIÓN DE ÚLTIMO RECURSO, S.A.U. para cualquier consulta o gestión que quieras realizar. Además te ofrecemos un teléfono, una dirección de correo electrónico y una dirección postal por si quieres presentar una reclamación. También te ofrecemos información sobre las vías alternativas para presentar reclamaciones.

Averías y urgencias: indica el teléfono específico para notificar averías y urgencias relacionadas con la red a tu empresa distribuidora correspondiente.

ARBITRAJE DE CONSUMO:
CURENERGÍA COMERCIALIZACIÓN DE ÚLTIMO RECURSO, S.A.U. se ha adherido al Sistema Arbitral de Consumo para la resolución de conflictos. Por ello, en el caso de que presentes una reclamación a CURENERGÍA COMERCIALIZACIÓN DE ÚLTIMO RECURSO, S.A.U. y no hayas obtenido una respuesta satisfactoria en el plazo de 30 días, podrás dirigirla a la Junta Arbitral correspondiente, para los supuestos en los que CURENERGÍA se ha sometido a dicho arbitraje, por ser el asunto reclamado, responsabilidad de la empresa comercializadora. Más información en https://www.curenergia.es/atencion-cliente/reclamaciones/sistema-arbitral-consumo.

Forma de pago: indica el modo de pago seleccionado para el pago de tus facturas. En la mayoría de casos, se realiza mediante domiciliación bancaria. Cuando el pago no esté domiciliado aparecerá un código de barras en el anverso de la factura. En este caso, el pago deberás realizarlo en entidades bancarias concertadas presentando la propia factura.

Datos de la Entidad, Sucursal y Cuenta Bancaria en que se domicilian los pagos. Los últimos dígitos del Código Cuenta Bancaria se ocultan para asegurar la confidencialidad de tus datos bancarios.