Quota fixa
Avantatges
SABEM LA TRANQUI·LITAT QUE ET DONA PAGAR EL MATEIX CADA MES
La quota fixa és una modalitat de pagament gratuïta que pots gaudir sigui quina sigui l'oferta o tarifa que tinguis. Quan s'activa, els preus de l'energia que tinguis contractats no es modifiquen.
En funció del teu historial de consum, et recomanarem l'import que hauràs de pagar cada mes i et continuarem enviant les teves factures amb la informació del teu consum i la despesa real.
Apunta't gratis a la Quota Fixa i gaudeix-ne de tots els avantatges:
- Adaptem les quotes al teu consum perquè s'ajustin a les teves necessitats.
- Al final de cada any, fem comptes comparant les teves quotes i el teu consum dels darrers 12 mesos. A més, si les teves quotes han estat superiors al que has consumit, t’ingressem directament la diferència.(1) En canvi, si les quotes han estat inferiors al consum, per fer-te més còmode el pagament de la diferència, fraccionem la diferència en 12 mensualitat (2).
- La quota mensual a pagar serà única, ja que no afegim càrrecs addicionals.
- La Quota Fixa s'adapta a tu: sense cap cost, pots demanarcanviar la data del càrrec, modificar-ne l'import o desactivar-la quan vulguis.
- Continuaràs rebent periòdicament, com fins ara, factures amb la informació del consum i despesa real.
- T'hi pots apuntar gratuïtament i, a més, és compatible amb qualsevol oferta.
- El client tria el dia de pagament (es carregaran les quotes aquest dia cada mes, o si és festiu, el dia feiner següent).
- En qualsevol moment, el client pot consultar a través dels nostres canals el Saldo que té de la seva Quota Fixa (App, La meva àrea client, Telèfon d'atenció o Punts d'Atenció).
- El client pot triar la forma de pagament de la regularització (pagament únic o fraccionat).
(1) Cal que hi hagi una lectura real en els darrers 80 dies anteriors a la regularització. En cas contrari, la diferència es compensarà en la regularització següent.
(2) Llevat que la diferència no superi en un 150% de l’import de la quota fixa mensual; es farà un únic càrrec per aquest import.
Com donar-se d'alta
PASSOS PER DONAR-SE D'ALTA A LA QUOTA FIXA
- Pas 1. Alta en La meva Àrea Client de Clients d'Iberdrola Si ja ets usuari de La Meva Àrea Client, entra amb la teva clau per donar-te d'alta a la Quota Fixa com s'indica en el pas 2. Si encara no ets usuari, només has d'entrar a La Meva Àrea Client. Emplena el formulari d'alta que t'apareixerà i envia la sol·licitud. Gairebé simultàniament, rebràs un correu electrònic amb un enllaç per obtenir el teu usuari i la teva clau.
- Pas 2. Alta a Quota Fixa Un cop que tinguis l'usuari i la clau, podràs visualitzar tots els teus contractes i activar aquells per als quals vulguis activar la quota fixa de forma gratuïta des de l'opció de menú: Sol·licitar Quota Fixa. A continuació, tria el dia del mes de pagament i l'import de la quota. I ja està, així de fàcil i gratis! També tens a la teva disposició els canals següents per a sol·licitar més informació:
- Correu electrònic: clientes@tuiberdrola.es
- Twitter: @Tulberdrola
- Facebook: IberdrolaClientes
I ara, amb la nova app per a clients, ja pots accedir directament des del teu mòbil a La Meva àrea Client i gestionar, quan vulguis i on vulguis, la teva Quota Fixa. Disponible ja als markets. Apunta't a la manera més còmoda de gestionar la teva energia.
Exemples
ELLS JA GAUDEIXEN DE LA TRANQUIL·LITAT DE LA QUOTA FIXA D'IBERDROLA
âAmb la Quota Fixa d'Iberdrola, continuem coneixent el nostre consum real.â
Manuel y María
Sense discriminacióhorària
5,75 kWde potència
Quota Fixa78 €
Quota Fixa calculada per a un client amb la tarifa 20A, potència 5,75 kW i consum de 4,909 kWh
Quota Fixa d'electricitat calculada amb preu mitjà del PVPC de setembre del 2019.
Els preus de la tarifa d'últim recurs d'electricitat s'actualitzen cada hora.
â Amb la Quota Fixa d'Iberdrola, sabem quant i quan haurem de pagar. â
Carmen i Antonio
Gas per aigua calenta i calefacció Quota fixaElectricitat 34€
Quota FixaGas 49 €
3,3 kW de potènciaQuota Fixa calculada per a un client amb la tarifa 20A, una potència de 3,3 kW i un consum consum mitjà anual de 1.800 kWh; tarifes de gas 3.2 i consum anual de 8.160 kWh amb Oferta Gas Iberdrola.
Quota Fixa d'electricitat calculada amb preu mitjà del PVPC de setembre del 2019. Quota Fixa de gas calculada amb preus del BOE del 30/03/2019.
Els preus de la tarifa d'últim recurs d'electricitat s'actualitzen cada hora, i els de gas, trimestralment.
â Gràcies a la Quota Fixa, tenim la tranquil·litat de pagar cada mes el mateix. â
Laura i Mario
Sense discriminacióhorària
Quota fixa Electricitat 34€ Quota FixaGas 49 €
3,3 kW de potènciaQuota Fixa calculada per a un client amb la tarifa 20A, potència 4,6 kW i un consum anual de 2,521 kWh.
Quota Fixa d'electricitat calculada amb preu mitjà del PVPC de setembre del 2019.
Els preus de la tarifa d'últim recurs d'electricitat s'actualitzen cada hora.
Preguntes freqüents
La Quota Fixa és una modalitat de pagament gratuïta que pots gaudir sigui quina sigui l'oferta o tarifa que tinguis. Quan s'activa, els preus de l'energia que tinguis contractats no es modifiquen.
En funció del teu historial de consum, et recomanarem l'import que hauràs de pagar cada mes i et continuarem enviant les teves factures amb la informació del teu consum i la despesa real.
No. És una modalitat de pagament que et proporciona el doble benefici de pagar cada mes el mateix i, alhora, pagues únicament pel que consumeixes. La Quota Fixa no té límits de consum, ni recàrrecs si els excedeixes, ni altres condicionants ocults. És la fórmula perfecta per gaudir d'una tranquil·litat total i poder planificar-te sense sorpreses.
Quan et dones d'alta, a Iberdrola ens encarreguem de recomanar-te, de manera individual, la quota mensual que s'adapti millor al teu consum. A més, cada 6 mesos analitzem el consum que has fet per assegurar-nos que continuïs tenint la quota més adequada i al cap de 12 mesos fem comptes.
En aquest cas, t'abonem la diferència al teu compte.
Aleshores, incloem la diferència en la quota dotze. O, si l'import és elevat, pots optar per triar fraccionar-ne el pagament en 12 mesos.
No, pagues només el que consumeixes, tant si ha estat més com si ha estat menys.
Sí, t'enviem totes les teves factures, on t'informem detalladament del teu consum real perquè en puguis estar sempre al corrent. En qualsevol cas, recorda que nosaltres continuem estudiant el teu cas i que ens posarem en contacte amb tu si el teu consum és tan diferent de l'estimat que cal actualitzar la Quota Fixa.
Sí, no té cap cost i te'n pots donar de baixa en qualsevol moment.
Sí, la Quota Fixa està disponible per a totes les tarifes de llum i gas.
Sí, la Quota Fixa està disponible per a totes les tarifes excepte les d'Alta Tensió en electricitat i Alta Pressió en gas.
A través de La meva Àrea Client, de l'app mòbil, del telèfon 900 200 708 i dels nostres Punts d'Atenció.
Condicions
CONDICIONS DE PAGAMENT MITJANÇANT QUOTA FIXA MENSUAL
Les condicions següents regulen l'acord entre el Client titular del Contracte de subministrament que apareix indicat a la carta adjunta i {NOM_SOC} (d'ara endavant, "IBERDROLA"), per al pagament mitjançant quota fixa mensual dels imports facturats en virtut d'aquest Contracte.
- Pagament mensual. IBERDROLA carregarà mensualment, en el compte bancari indicat pel client en les condicions particulars del contracte de subministrament, l'import de la quota fixa mensual vigent en cada moment. Sens perjudici d'això, IBERDROLA emetrà la corresponent factura de subministrament, que inclourà el preu de l'energia consumida i dels serveis i altres conceptes que siguin d'aplicació, amb la periodicitat indicada en el contracte. L'import d'aquesta factura tindrà caràcter informatiu i serà considerat quan es procedeixi a la regularització dels pagaments amb l'import total de la facturació. L'aplicació de la modalitat de pagament per quota fixa mensual no afecta al tipus de contracte, preu aplicable o freqüència de lectura dels consums, ni qualsevol altra condició diferent prevista en el Contracte.
- Requisits. Per a l'aplicació del pagament per quota fixa mensual cal mantenir en tot moment els requisits següents:
- El pagament dels rebuts ha d'estar domiciliat en compte bancari.
- El titular del contracte de subministrament ha de coincidir amb la persona obligada al pagament titular del compte bancari de domiciliació.
- El client no ha de tenir factures vençudes pendents de pagament. En cas de falta de pagament d'una quota fixa mensual, es procedirà a la seva cancel·lació amb els efectes indicats a l'apartat corresponent.
- Import de la quota fixa. L'import inicial de la quota fixa serà l'indicat en el contracte de subministrament i serà actualitzat semestralment. Per fixar-lo es prendrà com a referència la facturació del client l'any anterior. En absència de facturació de referència, s'estimarà l'import considerant la tarifa i potència contractada.
- Actualització. IBERDROLA procedirà a carregar mensualment, en el compte bancari indicat pel client en les condicions particulars del contracte de subministrament, l'import de la quota fixa mensual vigent en cada moment. Sens perjudici d'això, IBERDROLA emetrà la corresponent factura de subministrament, que inclourà el preu de l'energia consumida i dels serveis i altres conceptes que siguin d'aplicació, amb la periodicitat indicada en el contracte. L'import d'aquesta factura tindrà caràcter informatiu i serà considerat quan es procedeixi a la regularització dels pagaments amb l'import total de la facturació. L'aplicació de la modalitat de pagament per quota fixa mensual no afecta al tipus de contracte, preu aplicable o freqüència de lectura dels consums, ni qualsevol altra condició diferent prevista en el Contracte.
- Regularització. Anualment es procedirà a la regularització dels pagaments efectuats amb l'import de les factures emeses. Per això, en la quota corresponent al mes 12è des de la seva entrada en vigor o des de l'anterior regularització, IBERDROLA procedirà a indicar el saldo resultant.
- Si l'import pagat supera el facturat, IBERDROLA no carregarà la quota fixa del mes 12 i abonarà al client la diferència, llevat que no hi hagués lectura real durant els últims 80 dies; en aquest cas, es compensaria en la regularització següent.
- Si l'import facturat supera el pagat i la diferència supera en un 150% la quota fixa mensual, la diferència menys la quota fixa del mes dotze, es carregarà addicionalment a la quota fixa mensual en el compte bancari del client de manera fraccionada en DOTZE (12) mensualitats des del mes 12è, llevat que s'indiqui un càrrec únic. Si no supera en un 150% a la quota fixa mensual, es procedirà al seu càrrec directament com a quota fixa del mes 12.
- Durada i cancel·lació. La quota fixa de pagament s'aplicarà durant la vigència del contracte de subministrament, llevat que el client sol·liciti la seva cancel·lació en qualsevol moment, en aquest cas es procedirà a la seva regularització en la forma establerta en aquestes condicions, quedant el client obligat al pagament de l'import de les següents factures de subministrament, en la manera prevista en el seu contracte. També seran causes de cancel·lació de la quota fixa de pagament:
- La falta de pagament d'una quota fixa mensual.
- El canvi de titularitat del contracte.
- El canvi de les condicions en el contracte de subministrament: variació de la potència o de la tarifa contractada.
- L'anul·lació de l'ordre de domiciliació bancària dels pagaments.
- La baixa del contracte
Com m'apunto a la Quota Fixa?
Meva Àrea Client
Truca'ns
900 200 708
Punts d’atenció